Trenutno je digitalna preobrazba postala soglasje podjetij, toda soočanje s neskončno digitalno tehnologijo, kako tehnologijo narediti največjo korist na poslovni sceni podjetja, je uganka in izziv, s katero se soočajo številna podjetja. V zvezi s tem je v nedavnem vrhu Schneider Electric Innovation leta 2020 novinar intervjuval Zhang Lei, podpredsednika Schneider Electric in vodja digitalnih storitev na Kitajskem.

Zhang Lei (najprej z leve) na forumu okrogle mize "Opolnomočenje skupnih inovacij in digitalne tehnologije"

Zhang Lei je dejal, da se podjetja v procesu digitalne preobrazbe pogosto soočajo s tremi glavnimi izzivi. Prvič, veliko podjetij je v procesu digitalne preobrazbe pomanjkanje najvišjega dizajna, ne vedo, zakaj bi bilo digitalizacija in ne razmišljajo v celoti o resničnem pomenu digitalizacije za delovanje podjetij. Drugič, veliko podjetij ne združuje podatkov s poslovnimi scenariji in ne vzpostavljajo analiz, zaradi česar podatki ne morejo postati informacije, ki podpirajo odločanje. Tretjič, zanemarja dejstvo, da je postopek digitalne preobrazbe tudi proces organizacijskih sprememb.

Zhang Lei verjame, da za reševanje zmede podjetij v digitalni preobrazbi poleg digitalne tehnologije in sposobnosti potrebuje tudi celoten cikel in rafinirane digitalne storitve.

Kot glavno podjetje digitalne storitve ima digitalna storitev Schneider Electric predvsem štiri stopnje. Prva je svetovalna storitev, ki strankam pomaga ugotoviti, kaj potrebujejo in kakšne težave obstajajo v podjetju. Drugi so storitve načrtovanja izdelkov. V tej storitvi bo Schneider Electric sodeloval s strankami, da bi načrtoval vsebino storitev, določil, katera rešitev je najbolj primerna, najučinkovitejša in najbolj trajnostna, pomaga strankam, da izbirajo izvedljive in optimalne tehnične rešitve, skrajšajo preizkusni in napačni cikel ter zmanjšajo nepotrebne naložbe. Tretji je služba za analizo podatkov, ki uporablja strokovno znanje strokovnjakov za električno industrijo Schneider, v kombinaciji s podatki o strankah, s pomočjo vpogleda v podatke, za pomoč strankam analizirati težave. Četrti je storitev na kraju samem. Na primer, zagotovite namestitev od vrat do vrat, odpravljanje napak in druge storitve, da opremo ohranite v dobrem stanju za dolgoročno delovanje.

Ko gre za storitev na kraju samem, Zhang Lei verjame, da morajo za ponudnike storitev resnično pomagati strankam rešiti težave, morajo iti na stranko in ugotoviti vse težave na spletnem mestu, kot so značilnosti izdelkov, ki se uporabljajo na terenu, kakšna je energetska struktura in kaj proizvodni postopek. Vsi morajo razumeti, obvladati, najti in rešiti težave.

V procesu pomoči podjetjem pri izvajanju digitalne preobrazbe morajo ponudniki storitev močno razumeti tako tehnologije kot poslovne scenarije. V ta namen morajo ponudniki storitev trdo delati v organizacijski strukturi, poslovnem modelu in usposabljanju osebja.

"V organizacijskem sistemu Schneider Electric vedno zagovarjamo in krepimo načelo integracije. Če upoštevamo kakršno koli arhitekturno zasnovo in tehnološke inovacije, skupaj obravnavamo različne poslovne oddelke," je dejal Zhang. Skupaj sestavite različne poslovne in izdelke, da bi postavili celoten okvir, pri čemer upoštevate vse scenarije. Poleg tega prinašamo tudi velik pomen gojenju ljudi, v upanju, da bomo vse spremenili v digitalne talente. Našim kolegom, ki programsko opremo in strojno opremo, spodbujamo, da imajo digitalno razmišljanje. Z našim usposabljanjem, razlago izdelkov in celo na spletnem mestu kupcev lahko razumemo potrebe strank na digitalnem področju in kako se kombinirati z našimi obstoječimi izdelki. Lahko navdihnemo in se integriramo med seboj。。 ”

Zhang Lei je dejal, da je v procesu digitalne preobrazbe podjetij kako doseči ravnovesje med ugodnostmi in stroški. Digitalna storitev ni kratkoročni postopek storitve, ampak dolgoročni postopek. Povezana je s celotnim življenjskim ciklom opreme, ki sega od pet let do deset let.

"Čeprav bo v prvem letu nekaj naložb, se bodo koristi postopoma pojavile v celotnem procesu nenehnega delovanja. Poleg tega bodo poleg neposrednih koristi tudi kupci našli še številne druge ugodnosti. Na primer, lahko raziščejo nov poslovni model, da bi postopoma spremenili svoje delniške posle v postopno poslovanje. To situacijo smo našli, potem ko bomo sodelovali s številnimi partnerji." Zhang Lei. " (Ta članek je izbran med ekonomskim dnevnikom, poročevalec Yuan Yong)